Chính sách bảo hành

Gối chống trào ngược Mongsure Việt Nam được nhập khẩu & phân phối bởi Công ty TNHH BB INTERNATIONAL. gối được bảo hành miễn phí khi xác định sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành.

Điều khoản bảo hành

1. Thời hạn bảo hành: 12 tháng.
2. Gối xẹp không đàn hồi (lún, trũng), tức là không phục hồi hoàn toàn về hình dạng và kích thước ban đầu sau khi đứng, nằm hay ngồi trên gối trong suốt một thời gian dài.
3. Gối bị chảy nhựa, bở mục (lão hóa).
4. Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp khách hàng sử dụng không đúng với yêu cầu sử dụng.
5. Sản phẩm sẽ được 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần nếu đầy đủ các điều kiện sau:
   –   Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.
   –   Phiếu bảo hành được Đại lý ủy quyền điền đầy đủ thông tin yêu cầu ( không tẩy, không gạch xóa).

Những trường hợp không được bảo hành

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
2. Phiếu đăng ký bảo hành không điền đầy đủ.
3. Sản phẩm không có phiếu bảo hành, không có tem chính hãng do Công ty TNHH BB  INTERNATIONAL phát hành.
4. Sản phẩm hư hỏng, bị rách, cắt do vật sắc nhọn (dao, dùi đục).
5. Sản phẩm bị co rút do tiếp xúc với nguồn nhiệt độ cao, hoặc tiếp xúc trực tiếp với lửa gây cháy xém.
6. Sản phẩm bị đổi màu sang màu vàng nhạt trong quá trình sử dụng nhưng không làm ảnh hưởng đến cơ tính của sản phẩm.
7. Bề mặt dưới của sản phẩm có những lỗ nhỏ (lỗ thoát khí trong quá trình sản xuất) nhưng không làm ảnh hưởng đến cơ tính sản phẩm.
8. Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình giặt không đúng với hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.
9. Sản phẩm hư hại do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất, …
10. Khách hàng sẽ không được bảo hành khi mua hàng từ đại lý không phải đại lý chính thức của Mongsure Việt Nam.

Xin chân thành cảm ơn!

Kính chúc quý khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Mongsure Việt Nam

TRUNG TÂM BẢO HÀNH – MONGSURE VIỆT NAM